Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1 - O QUE É QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, tais como o seu nome, morada e endereço de correio eletrónico.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP (Internet Protocol) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu browser e sistema operativo. Marketing por correio eletrónico (se aplicável): Com a sua autorização, podemos enviar-lhe e-mails sobre a nossa loja, novos produtos e outras notícias.

2 - CONSENTIMENTO

Como é que obtém o meu consentimento?
Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, efetuar uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, partimos do princípio de que consente que recolhamos essas informações e as utilizemos apenas para esse fim específico.

Se lhe pedirmos os seus dados pessoais por uma razão secundária, como marketing, pedir-lhe-emos diretamente o seu consentimento explícito ou dar-lhe-emos a oportunidade de optar por não o fazer.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se mudar de ideias depois de se inscrever, pode retirar o seu consentimento para a recolha, utilização ou divulgação dos seus dados em qualquer altura, contactando-nos através de info@CelebrateVitamins.eu ou enviando-nos um e-mail:
Celebrate Vitamins Europe B.V.
Kanaalkade 57
1811 LS Alkmaar
Países Baixos

3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se violar os nossos Termos de Utilização.

4 - COMPRAR

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si.

Os seus dados são armazenados nos armazéns de dados da Shopify, nas bases de dados e na aplicação geral da Shopify. Aí, os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall.

Pagamento:

Se escolher um método de pagamento direto para concluir a sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Eles são criptografados pelo Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os seus dados de transação são armazenados apenas durante o tempo necessário para concluir a sua transação de compra. Depois disso, os seus dados de transação serão eliminados.

Todos os métodos de pagamento direto cumprem as normas estabelecidas pelo PCI-DSS, que são geridas pelo PCI Security Standards Council, num esforço conjunto e com o apoio de marcas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI DSS ajudam a garantir o tratamento seguro das informações de cartões de crédito pela nossa loja e pelos seus fornecedores de serviços.

Para mais informações, consulte os Termos e Condições Gerais da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Política de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Klarna
Em cooperação com o Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia, oferecemos as seguintes opções de pagamento. O pagamento é efectuado à Klarna em cada caso:

• Fatura: O prazo de pagamento é de [14] dias a contar da expedição da mercadoria/ bilhete/ ou, no caso de outros serviços, da prestação do serviço. As condições completas de faturação para os países em que este método de pagamento está disponível podem ser consultadas aqui: Alemanha, Finlândia, Grã-Bretanha, Países Baixos, Noruega, Áustria, Suécia e Suíça.
• Pagamento em prestações: Com o serviço de financiamento da Klarna, pode pagar a sua compra em prestações mensais fixas ou flexíveis, de acordo com as condições especificadas no checkout. O pagamento em prestações é efectuado no final de cada mês, após o envio da fatura mensal pela Klarna. Para obter mais informações sobre as compras a prestações, incluindo as condições gerais e as informações normalizadas europeias relativas ao crédito ao consumo para os países em que este método de pagamento está disponível, clique aqui (apenas disponível nos países indicados): Dinamarca, Alemanha, Finlândia, Grã-Bretanha, Noruega, Áustria, Suécia.

A utilização dos métodos de pagamento fatura e compra a prestações requer uma verificação de crédito positiva. Neste contexto, transmitimos os seus dados ao Klarna para efeitos de verificação de endereços e de crédito, no âmbito do início da compra e do processamento do contrato de compra. Compreenda que só podemos oferecer-lhe os métodos de pagamento permitidos com base nos resultados da verificação de crédito.

Pode encontrar mais informações e os termos de utilização da Klarna aqui.
Pode encontrar informações gerais sobre a Klarna aqui.

Os seus dados pessoais serão tratados pela Klarna em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e de acordo com as informações da política de privacidade da Klarna.

5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os prestadores de serviços terceiros a que recorremos apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida do necessário para lhes permitir prestar os serviços que nos fornecem.

No entanto, alguns fornecedores terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transacções relacionadas com a compra.

Relativamente a estes fornecedores, recomendamos que leia as respectivas políticas de privacidade para compreender como é que os seus dados pessoais são tratados por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se que alguns fornecedores estão localizados numa jurisdição diferente da sua ou da nossa, ou têm instalações localizadas numa jurisdição diferente. Por conseguinte, se optar por efetuar uma transação que envolva os serviços de um fornecedor terceiro, as suas informações podem estar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse fornecedor ou as suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento nos Estados Unidos, as suas informações pessoais utilizadas na realização dessa transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo a Lei Patriota.

Assim que sair do sítio Web da nossa loja ou for redireccionado para um sítio Web ou aplicação de terceiros, deixa de estar sujeito a esta Política de Privacidade ou aos Termos de Utilização do nosso sítio Web.

Ligações
Se clicar em ligações na nossa loja, estas podem levá-lo para fora do nosso sítio Web. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sítios Web e encorajamo-lo a ler as respectivas declarações de privacidade.

6 - PROTECÇÃO DE DADOS

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que não são perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada. Quando nos fornece as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas utilizando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas utilizando a encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão através da Internet ou de armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos normas adicionais geralmente aceites pela indústria.

7 - COOKIES

Aqui encontrará uma lista dos cookies que utilizamos. Listámo-los aqui para que possa escolher se quer ou não rejeitar cookies.

• __session_id, token único, sessional, Permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.).
• _shopify_visit, sem dados, persiste durante 30 minutos a partir da última visita, é utilizado pelo rastreador de estatísticas internas do nosso fornecedor de sítios Web para registar o número de visitas
• _shopify_uniq, sem dados disponíveis, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas de um único cliente a uma loja.
  cart, token único, persistente durante 2 semanas, guarda informações sobre o conteúdo do cesto de compras.
• _secure_session_id, token único, sessão
  storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma palavra-passe, esta é utilizada para determinar se o visitante atual tem acesso.

8 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este Sítio, declara que tem pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, ou que tem a idade da maioridade no seu estado ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores utilize este Sítio.

9 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade em qualquer altura, pelo que deverá revê-la regularmente. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no Site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificá-lo-emos da atualização aqui, para que saiba que informações recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for o caso, as utilizamos e/ou divulgamos. Se a nossa atividade for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários, de modo a podermos continuar a vender-lhe produtos.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTACTO
Se pretender: aceder, corrigir, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre si, registar uma reclamação ou simplesmente pretender mais informações, contacte o nosso Responsável pela Conformidade da Privacidade em info@CelebrateVitamins.eu ou por correio para
Celebrate Vitamins Europe B.V.
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