Política de reembolso

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya adquirido la posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Celebrate Vitamins Europe B.V., Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, Países Bajos, info@celebratevitamins.eu, Teléfono: 00800-2266 6666 (llamada gratuita) o +31(0)416 794 094 (se aplican cargos)) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de cancelación de muestra adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los costes adicionales derivados de que haya elegido un tipo de entrega distinto al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, como máximo, dentro de los catorce días siguientes al día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato.

Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya aportado prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que nos informe del desistimiento de este contrato.

Se considerará cumplido el plazo si envía los bienes antes de que haya expirado el período de catorce días. Usted asume los costes directos de la devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos, salvo que las partes acuerden lo contrario:

• Contratos para el suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o especificación individual del consumidor o que estén claramente personalizados según las necesidades personales del consumidor.
• Contratos para el suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad pudiera superarse con rapidez.
• Contratos para el suministro de bienes precintados que, por motivos de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos si su precinto ha sido retirado después de la entrega.
• Contratos para el suministro de bienes que, por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos después de la entrega.

Formulario de cancelación de muestra

Si desea desistir del contrato, complete y devuelva este formulario a:

Celebrate Vitamins Europe B.V.
Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, NL
info@celebratevitamins.eu

(*) Táchese lo que no proceda.

Nota: Solicite una etiqueta de devolución antes de enviar de vuelta su paquete. Se la enviaremos por correo electrónico junto con las instrucciones del transportista.