Políticas de encomenda, devolução e reembolso

Política de envio

Todas as encomendas são enviadas por USPS (United States Postal Service), correio prioritário ou FedEx Ground e podem ser rastreadas em caso de perda ou disputa de pacotes.

Dependendo da localização, a entrega normal será de 3 a 7 dias úteis, a menos que seja solicitado o envio acelerado.

As encomendas recebidas serão enviadas no dia útil seguinte ou mais cedo.

O horário normal de expediente é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. As encomendas recebidas aos fins-de-semana ou feriados serão enviadas no dia útil seguinte. Todas as encomendas recebidas após o meio-dia EST de sexta-feira serão expedidas na segunda-feira seguinte.

Política de encomendas recorrentes

Celebrate A nossa loja online oferece envios automáticos que podem ser repetidos em incrementos de 30 ou 90 dias e podem ser selecionados no check-out. Para cancelar uma encomenda recorrente depois de esta estar definida, ligue para 877-424-1953 ou envie-nos um e-mail para success@celebratevitamins.com. Os pedidos de cancelamento devem ser efectuados 24 horas antes da data prevista para a geração de uma encomenda. Concluiremos todos os pedidos de cancelamento no prazo de 1 dia útil.

Celebrate A nossa empresa oferece um desconto de 10% em todas as encomendas recorrentes. Se uma encomenda recorrente for cancelada após o primeiro envio, o cliente é responsável pelo desconto de 10% que lhe foi aplicado.

Política de devolução / reembolso*

A sua satisfação é garantida com Celebrate Vitamins!

• Os produtos não abertos e não danificados, com todos os selos originais de fábrica intactos, podem ser devolvidos no prazo de 60 dias após a compra original para reembolso ou troca.
• Os artigos abertos podem ser trocados por qualquer produto de valor igual ou inferior. Não serão efectuados envios adicionais para produtos de substituição. Todas as trocas são definitivas.
• Antes de devolver um produto, é necessário um número de autorização de devolução, que pode ser obtido através do seguinte contacto Celebratepara o departamento de serviço de apoio ao cliente da Apple, através do número 877-424-1953. As encomendas devolvidas sem autorização prévia não serão creditadas, por isso, contacte-nos primeiro e trataremos de si.
• As encomendas devolvidas que não sejam recebidas no prazo de 60 dias após a compra original NÃO serão creditadas.
• As despesas de envio e manuseamento não serão reembolsadas e todas as despesas de envio de devolução são da responsabilidade do cliente. Os custos de envio serão deduzidos de quaisquer créditos devidos em encomendas que originalmente se qualificavam para envio gratuito.
• No caso de ser devolvida a totalidade ou parte de uma encomenda que envolva artigos gratuitos ou envio gratuito, o custo dos mesmos será deduzido de qualquer montante devido ao cliente após a devolução.

* CelebrateA política de devoluções da celebratevitamins.com aplica-se apenas a encomendas adquiridas através do nosso próprio sítio Web (celebratevitamins.com) ou de lojas da empresa. As encomendas internacionais não são elegíveis para devoluções ou trocas.